U.S Department of Veterans Affairs: I waited ** mins before being trasferred twice...
Un U.S Department of Veterans Affairs avis client de l'utilisateur GetHuman ~veteran de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~veteran
GetHuman:~veteran - pouvez-vous dire à nos autres U.S Department of Veterans Affairs clients quand votre cas a eu lieu?
~veteran:Yup. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté U.S Department of Veterans Affairs, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients U.S Department of Veterans Affairs courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~veteran une liste de problèmes U.S Department of Veterans Affairs courants)
~veteran:"None of those really matches why I wanted to call U.S Department of Veterans Affairs that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~veteran sur le U.S Department of Veterans Affairs service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients U.S Department of Veterans Affairs de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~veteran:I waited ** mins before being trasferred twice. the last transfer I was told it was wrond dept. when I asked to be transfered to the correct dept, she did not know where to send me. so I hung up
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant U.S Department of Veterans Affairs. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème U.S Department of Veterans Affairs?
~veteran:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~veteran:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de U.S Department of Veterans Affairs à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~veteran:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres U.S Department of Veterans Affairs clients?
~veteran:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour U.S Department of Veterans Affairs pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~veteran tirés de son U.S Department of Veterans Affairs problème de service client survenu le octobre 31, 2017.