Turkish Airlines: I'm on call number *. The first time I was hun...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Bob
GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~Bob:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob:I'm on call number *. The first time I was hung up on, the following two I was told the couldn't hear me as the phone line was breaking up. I've tried from multiple phones - land lines, not cell or VOIP.**They need a phone presence in the US rather than routing calls to Turkey.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~Bob:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.