Turkish Airlines: I dreaded calling because of the comments, but...
Un Turkish Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Me de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Me
GetHuman:~Me - pouvez-vous dire à nos autres Turkish Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Me:Yup. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Turkish Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Turkish Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Me une liste de problèmes Turkish Airlines courants)
~Me:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Me sur le Turkish Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Turkish Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Me:I dreaded calling because of the comments, but this was the best airline service I have ever received. Kaunal was most patient and helpful as I worked thru our seat assignments with him. We had booked thru United but had to get our seat assignments from Turkish Airlines without even a reservation number to go on. Very positive experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Turkish Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Turkish Airlines?
~Me:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Me:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Turkish Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Me:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Turkish Airlines clients?
~Me:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Turkish Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Me tirés de son Turkish Airlines problème de service client survenu le novembre 20, 2017.