TurboTax: Trying to found what my refund again, but ent...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-244509 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-244509
GetHuman:GetHuman-244509 - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-244509:Yes. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-244509 une liste de problèmes TurboTax courants)
GetHuman-244509:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-244509 sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-244509:Trying to found what my refund again, but entered my UN & PW and wouldn't take. Then called the number and all it said was when my tax return was being filed and then hung up... Lol there was no interaction at all. Plus I think they screwed up my UN & PW when they did one of their updates. I put in my email in to try to retrieve my PW, and they no file of that either. Last time I'm using them., and il make sure to to tell others about this too.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
GetHuman-244509:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-244509:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-244509:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
GetHuman-244509:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-244509 tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 15, 2017.