TurboTax: They kept me on hold for * *** hrs and then aft...

Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jamar Bankhead de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Jamar Bankhead

GetHuman:~Jamar Bankhead - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~Jamar Bankhead :Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
~Jamar Bankhead :J'ai utilisé le 800-446-8848 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TurboTax sur laquelle j'étais:TurboTax Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jamar Bankhead une liste de problèmes TurboTax courants)
~Jamar Bankhead :"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Jamar Bankhead sur le TurboTax service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jamar Bankhead :They kept me on hold for * *** hrs and then after they answered the phone the lady couldn't help me so she put me on hold again. I eventually hung up after being on hold for another ** min.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~Jamar Bankhead :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jamar Bankhead :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jamar Bankhead :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~Jamar Bankhead :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jamar Bankhead tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

TurboTax

2.69 sur 5 étoiles | 472 avis
TurboTax AvisNuméro de téléphone de TurboTaxToutes les TurboTax coordonnées

L'avis de ~Jamar Bankhead TurboTax

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme TurboTax, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à TurboTax.

Plus TurboTax avis

I called and was immediately put on hold--after ** minutes on hol...too many problems with turbotax this year! i have been using this...Only option was for Turbo to call me back. I wanted to be placed...This is the second time I called for different problems. I used t...I was having a problem entering a *nd ****C. The person who helpe...Still waiting. It's been * *** hours. Interesting that your wai...I call and was never answer was on phone yesterday for ** minutes...
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!