TurboTax: I talked to * people -- all were polite, upbeat...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Widow Hindanhill de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Widow Hindanhill
GetHuman:~Widow Hindanhill - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~Widow Hindanhill:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Widow Hindanhill une liste de problèmes TurboTax courants)
~Widow Hindanhill:"Tax Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Widow Hindanhill sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Widow Hindanhill:I talked to * people -- all were polite, upbeat and the *rd one solved my problem. I've got Turbotax **** online now with all my **** information on it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~Widow Hindanhill:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Widow Hindanhill:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Widow Hindanhill:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~Widow Hindanhill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Widow Hindanhill tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 10, 2017.