TurboTax: I had great help walk me thru step by step to h...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~susan carr de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~susan carr
GetHuman:~susan carr - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~susan carr:Sure. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~susan carr une liste de problèmes TurboTax courants)
~susan carr:"Can't Access Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~susan carr sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~susan carr:I had great help walk me thru step by step to help me amend my already efiled taxes.. Great work keep it up..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~susan carr:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~susan carr:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~susan carr:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~susan carr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~susan carr tirés de son TurboTax problème de service client survenu le octobre 26, 2017.