TuneIn: These guys are ****. I'm a broadcaster and they...

Un TuneIn avis client de l'utilisateur GetHuman ~Andrew de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Andrew

GetHuman:~Andrew - pouvez-vous dire à nos autres TuneIn clients quand votre cas a eu lieu?
~Andrew:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TuneIn, et si oui, comment?
~Andrew:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman TuneIn:Contacter le service client TuneIn
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TuneIn courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Andrew une liste de problèmes TuneIn courants)
~Andrew:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Andrew sur le TuneIn service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TuneIn de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Andrew:These guys are ****. I'm a broadcaster and they've fucked up my records. My stream is working but Tune In have stuffed it up. I cannot contact them at all in * days!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TuneIn. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TuneIn?
~Andrew:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Andrew:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TuneIn à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Andrew:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TuneIn clients?
~Andrew:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TuneIn pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Andrew tirés de son TuneIn problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

TuneIn

2.00 sur 5 étoiles | 2 avis

L'avis de ~Andrew TuneIn

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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