Trulia: I'd hate to imagine what the poor shareholders...
Un Trulia avis client de l'utilisateur GetHuman ~tomsmom de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~tomsmom
GetHuman:~tomsmom - pouvez-vous dire à nos autres Trulia clients quand votre cas a eu lieu?
~tomsmom:Sure. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Trulia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Trulia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tomsmom une liste de problèmes Trulia courants)
~tomsmom:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tomsmom sur le Trulia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Trulia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tomsmom:I'd hate to imagine what the poor shareholders who bought Trulia or Zillow stock must be feeling. They were probably told this was a legitimate business, and sold a bill of goods, just like many of us were. Trulia (now Zillow) sales staff blatantly lied to me and misrepresented their products and services, and I can document it. I wonder if they did the same thing to this *rd party provider? Oh, well, the information they post about our listings is typically inaccurate, and I'll be so glad if they can't syndicate our listings anymore. This is no loss to the Real Estate community They've actually provided fraudulent documents to a third party that directly contradict hard documents that I have, suggesting to me that Trulia (now Zillow) is willing to lie in order to continue ripping off professionals in the Real Estate industry. I'd bet that the *rd party provider had the same issue with Zillow and Trulia* they likely kept trying to resolve issues, and no one at either company had the
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Trulia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Trulia?
~tomsmom:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tomsmom:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Trulia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tomsmom:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Trulia clients?
~tomsmom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Trulia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tomsmom tirés de son Trulia problème de service client survenu le novembre 22, 2017.