Trulia: After waiting for ** minutes, a rep tried to h...
Un Trulia avis client de l'utilisateur GetHuman ~howie de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~howie
GetHuman:~howie - pouvez-vous dire à nos autres Trulia clients quand votre cas a eu lieu?
~howie:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Trulia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Trulia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~howie une liste de problèmes Trulia courants)
~howie:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~howie sur le Trulia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Trulia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~howie:After waiting for ** minutes, a rep tried to help, then after ** minutes said he was putting me on hold but hung up on me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Trulia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Trulia?
~howie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~howie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Trulia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~howie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Trulia clients?
~howie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Trulia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~howie tirés de son Trulia problème de service client survenu le novembre 18, 2017.