Trend Micro: Sent information about hours but they won't cha...
Un Trend Micro avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-74843 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-74843
GetHuman:GetHuman-74843 - pouvez-vous dire à nos autres Trend Micro clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-74843:Yup. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Trend Micro, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Trend Micro courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-74843 une liste de problèmes Trend Micro courants)
GetHuman-74843:"None of those really matches why I wanted to call Trend Micro that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-74843 sur le Trend Micro service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Trend Micro de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-74843:Sent information about hours but they won't change it on this website so I'll submit the info here. They are NOT open ** hours * days a week. They are only open from *am to *pm Pacific time and only Monday through Friday
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Trend Micro. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Trend Micro?
GetHuman-74843:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-74843:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Trend Micro à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-74843:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Trend Micro clients?
GetHuman-74843:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Trend Micro pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-74843 tirés de son Trend Micro problème de service client survenu le novembre 10, 2017.