TransUnion: I was given an incorrect phone * for temporaril...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~wheresjeannine de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~wheresjeannine
GetHuman:~wheresjeannine - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~wheresjeannine:Yes. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wheresjeannine une liste de problèmes TransUnion courants)
~wheresjeannine:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wheresjeannine sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wheresjeannine:I was given an incorrect phone * for temporarilly lifting a credit freeze. The correct * is *** *** **** then you can hit buttons to finally get to a person. In my case I needed them to use the challenge questions and items from my credit report to verify who I was. The question were easy
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~wheresjeannine:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wheresjeannine:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wheresjeannine:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~wheresjeannine:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wheresjeannine tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 18, 2017.