TransUnion: COULDNT UNDERSTAND A WORD THAT THE WOMAN SAID...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~BOSS LADY de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~BOSS LADY
GetHuman:~BOSS LADY - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~BOSS LADY:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BOSS LADY une liste de problèmes TransUnion courants)
~BOSS LADY:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BOSS LADY sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BOSS LADY:COULDNT UNDERSTAND A WORD THAT THE WOMAN SAID, SHE DIDNT SPEAK ENGLISH. SAD THING IS THEY REQUEST ALL YOUR PRIVATE INFORMATION BUT CANT ANSWER ANY OF YOUR QUESTIONS, PLUS YOU HAVE TO WAIT TILL THEY SEND YOU A REPORT.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~BOSS LADY:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BOSS LADY:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BOSS LADY:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~BOSS LADY:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BOSS LADY tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 16, 2017.