TransLink (Canada): Could not solve the problem, I have a translink...
Un TransLink (Canada) avis client de l'utilisateur GetHuman ~peacemaker de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~peacemaker
GetHuman:~peacemaker - pouvez-vous dire à nos autres TransLink (Canada) clients quand votre cas a eu lieu?
~peacemaker:Sure. C'était evening, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté TransLink (Canada), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransLink (Canada) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~peacemaker une liste de problèmes TransLink (Canada) courants)
~peacemaker:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~peacemaker sur le TransLink (Canada) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransLink (Canada) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~peacemaker:Could not solve the problem, I have a translink card and it is faulty (not scanning) so I call the service center and ask if I buy a new card downtown can they transfer my monthly pass to it. They say they can only do that if I send the card in leaving me to pay $* a ride till they get the card back to me min turn around time *-* days. This is absurd, there needs to be some consumer protection here.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransLink (Canada). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransLink (Canada)?
~peacemaker:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~peacemaker:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransLink (Canada) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~peacemaker:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransLink (Canada) clients?
~peacemaker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransLink (Canada) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~peacemaker tirés de son TransLink (Canada) problème de service client survenu le octobre 24, 2017.
TransLink (Canada)
3.67 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~peacemaker TransLink (Canada)
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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