TransAmerica: Michelle A went out of her way to assist me in...
Un TransAmerica avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lisa Moore de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Lisa Moore
GetHuman:~Lisa Moore - pouvez-vous dire à nos autres TransAmerica clients quand votre cas a eu lieu?
~Lisa Moore:Yeah. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté TransAmerica, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransAmerica courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lisa Moore une liste de problèmes TransAmerica courants)
~Lisa Moore:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lisa Moore sur le TransAmerica service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransAmerica de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lisa Moore:Michelle A went out of her way to assist me in resolving my issue, she had to forward the request to the tax department but was very helpful in making sure that the issue would be resolved. THANK YOU!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransAmerica. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransAmerica?
~Lisa Moore:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lisa Moore:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransAmerica à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lisa Moore:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransAmerica clients?
~Lisa Moore:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransAmerica pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lisa Moore tirés de son TransAmerica problème de service client survenu le novembre 15, 2017.