TransAmerica: I don't unstand how someone think that they own...
Un TransAmerica avis client de l'utilisateur GetHuman ~william de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~william
GetHuman:~william - pouvez-vous dire à nos autres TransAmerica clients quand votre cas a eu lieu?
~william:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TransAmerica, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransAmerica courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~william une liste de problèmes TransAmerica courants)
~william:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~william sur le TransAmerica service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransAmerica de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~william:I don't unstand how someone think that they own your money and they dont want to help you. I dont know if you have a mr. Scott Hamme I think he is the CEO or predent. Your poeple need help
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransAmerica. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransAmerica?
~william:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~william:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransAmerica à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~william:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransAmerica clients?
~william:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransAmerica pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~william tirés de son TransAmerica problème de service client survenu le novembre 18, 2017.