Trader Joe's: Answered at first ring. Connected to Rachel at...
Un Trader Joe's avis client de l'utilisateur GetHuman ~LALady de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~LALady
GetHuman:~LALady - pouvez-vous dire à nos autres Trader Joe's clients quand votre cas a eu lieu?
~LALady:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Trader Joe's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Trader Joe's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LALady une liste de problèmes Trader Joe's courants)
~LALady:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LALady sur le Trader Joe's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Trader Joe's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LALady:Answered at first ring. Connected to Rachel at Customer Relations who was super friendly & most helpful. She answered my questions and helped me locate the product info I was looking for.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Trader Joe's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Trader Joe's?
~LALady:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LALady:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Trader Joe's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LALady:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Trader Joe's clients?
~LALady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Trader Joe's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LALady tirés de son Trader Joe's problème de service client survenu le novembre 7, 2017.