TracFone Wireless: My phone NEVER receives minutes from a card, so...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-258523 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-258523
GetHuman:GetHuman-258523 - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-258523:Yup. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-258523 une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
GetHuman-258523:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-258523 sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-258523:My phone NEVER receives minutes from a card, so every time I want to add minutes, I must call customer service. There are protocols that Tracfone has to follow in order to allow the minutes to be added immediately - I usually end up calling * or * times over a * or * hour period. Today I was able to convince the representative to add the minutes immediately - so it only took one call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
GetHuman-258523:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-258523:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-258523:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
GetHuman-258523:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-258523 tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 22, 2017.