TracFone Wireless: I wish there was a zero to rate tracfone tech s...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ky Girl de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Ky Girl
GetHuman:~Ky Girl - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Ky Girl:Yeah. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ky Girl une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Ky Girl:"Lost or Stolen Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ky Girl sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ky Girl:I wish there was a zero to rate tracfone tech support or customer service. They've sent me * sims cards because they keep messing up my phone. Now * trac phones and * $**.** phone card minutes and I have no phone service and minutes have been removed. All speak broken English and extremely rude. They treat you like you have no sense.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Ky Girl:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ky Girl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ky Girl:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Ky Girl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ky Girl tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.