TracFone Wireless: I was only suppost to wait ** minutes and its b...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ernest de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Ernest
GetHuman:~Ernest - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Ernest:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ernest une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Ernest:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ernest sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ernest:I was only suppost to wait ** minutes and its been over an hour and a half. When I call back, I get the recording: if I can't make or receive a call to call back. But, everytime I call back I can't get past the recording and then a hang up. I need this phone for my job.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Ernest:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ernest:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ernest:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Ernest:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ernest tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.