TracFone Wireless: I needed account information and was frustrated...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Southern California de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Southern California
GetHuman:~Southern California - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Southern California:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Southern California une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Southern California:"Lost or Stolen Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Southern California sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Southern California:I needed account information and was frustrated with the web site and the "**" customer service automated system. Went back on the web, saw this number, called, and ALL MY QUESTIONS WERE ANSWERED, without the automated system run-around. And no one hung up on me :)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Southern California:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Southern California:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Southern California:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Southern California:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Southern California tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.