TracFone Wireless: I did speak with * representatives and it coste...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-135805 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-135805
GetHuman:GetHuman-135805 - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-135805:Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-135805 une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
GetHuman-135805:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-135805 sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-135805:I did speak with * representatives and it costed me ** minutes of my own tracfone minutes. If I were willing to throw away my remaining *** minutes iwould NEVER USE TRACFONE AGAIN!!!!! Dealing with tracfone representatives defeats the purpose of dealing with human beings. It is like dealing with a computer program with very limited responses...no ability to go beyond the script...to understand and respond to a person in a human way. UNBELIEVABLE!!! Customer service...that is an oxyymoron in this case.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
GetHuman-135805:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-135805:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-135805:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
GetHuman-135805:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-135805 tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 19, 2017.