Totsy.com: My card has been charged for item I have alread...
Un Totsy.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Amoras Mommy de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Amoras Mommy
GetHuman:~Amoras Mommy - pouvez-vous dire à nos autres Totsy.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Amoras Mommy:Yes I can. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Totsy.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Totsy.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Amoras Mommy une liste de problèmes Totsy.com courants)
~Amoras Mommy:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Amoras Mommy sur le Totsy.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Totsy.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Amoras Mommy:My card has been charged for item I have already received. Totsy is not even showing that I have received my item and has now charged me twice for same item they say i did not receive. Woman on the phone did not believe me when I say I received item straight from company and not from totsy warehouse. I now have to fax my bank statement proving that I have already been charged for item for them to release funds back to my account for the second unnecessary charge made to my account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Totsy.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Totsy.com?
~Amoras Mommy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Amoras Mommy:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Totsy.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Amoras Mommy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Totsy.com clients?
~Amoras Mommy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Totsy.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Amoras Mommy tirés de son Totsy.com problème de service client survenu le novembre 7, 2017.