Totsy.com: DO NOT ORDER from this site.*I ordered rainboot...
Un Totsy.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~zhenya de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~zhenya
GetHuman:~zhenya - pouvez-vous dire à nos autres Totsy.com clients quand votre cas a eu lieu?
~zhenya:Sure. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Totsy.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Totsy.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zhenya une liste de problèmes Totsy.com courants)
~zhenya:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zhenya sur le Totsy.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Totsy.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zhenya:DO NOT ORDER from this site.*I ordered rainboots and a rainjacket for my son about * weeks ago and when I logged into the site my order was still processing, WHAT?! So I asked them to cancel the order after which they changed my order as shipped but with a fake tracking number and said to wait another ** days and since the order has been "shipped" they can't cancel it. Beyond horrible. I would never order from them again since they lie about the shipment and it has been weeks since they charged the credit card but I havent received the items that I can't event track now. Take my word and just buy at another store. You might spend a few dollars more but at least you will get your items.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Totsy.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Totsy.com?
~zhenya:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zhenya:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Totsy.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zhenya:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Totsy.com clients?
~zhenya:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Totsy.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zhenya tirés de son Totsy.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.