Totsy.com: * of * of my orders with them have had missing...
Un Totsy.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~mayahimeg de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~mayahimeg
GetHuman:~mayahimeg - pouvez-vous dire à nos autres Totsy.com clients quand votre cas a eu lieu?
~mayahimeg:Yes. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Totsy.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Totsy.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mayahimeg une liste de problèmes Totsy.com courants)
~mayahimeg:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mayahimeg sur le Totsy.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Totsy.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mayahimeg:* of * of my orders with them have had missing items* one order had ONE of the * items I ordered. Shipping takes a month. Customer service emails are ignored. Their best response to the missing items when I called to complain? "Because we ship directly from the manufacturer sometimes, we often don't know when orders go unfilled unless someone complains." Somehow I'm now buying it...they were going to apparently just keep my money for undelivered items!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Totsy.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Totsy.com?
~mayahimeg:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mayahimeg:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Totsy.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mayahimeg:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Totsy.com clients?
~mayahimeg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Totsy.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mayahimeg tirés de son Totsy.com problème de service client survenu le octobre 29, 2017.