My new Toshiba notebook went nuts tonight. I ca...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob P de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Bob P
GetHuman:~Bob P - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob P:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob P une liste de problèmes Toshiba courants)
~Bob P:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob P sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob P:My new Toshiba notebook went nuts tonight. I called Toshiba support. After talking to someone for an hour (I could barely understand his horrible English, he transferred my call, the person that answered said their department was closed, and that I should call tomorrow.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~Bob P:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob P:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob P:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~Bob P:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob P tirés de son Toshiba problème de service client survenu le novembre 12, 2017.