Toshiba: Ishmael clearly was reading from a manual and r...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bubba de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Bubba
GetHuman:~Bubba - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~Bubba:Yes. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bubba une liste de problèmes Toshiba courants)
~Bubba:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bubba sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bubba:Ishmael clearly was reading from a manual and really didn't understand what he was reading. When I asked him how long he had been working there, he claimed ** years (had the voice of a ** year old at best) Since he could not figure it out, he continued to claim that it was a problem with my internet service provider. I finally found the answer on the internet that it was a compatability issue with Windows *...seems like a ** year veteran would have maybe seen that before????
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~Bubba:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bubba:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bubba:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~Bubba:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bubba tirés de son Toshiba problème de service client survenu le octobre 30, 2017.