Toshiba: I was very disappointed. Given the wrong numbe...

Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgusted with Toshiba de octobre 29, 2017

Contexte du cas de ~Disgusted with Toshiba

GetHuman:~Disgusted with Toshiba - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgusted with Toshiba:Yeah. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
~Disgusted with Toshiba:J'ai utilisé le 800-457-7777 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Toshiba sur laquelle j'étais:Toshiba Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgusted with Toshiba une liste de problèmes Toshiba courants)
~Disgusted with Toshiba:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Disgusted with Toshiba sur le Toshiba service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgusted with Toshiba:I was very disappointed. Given the wrong number for the right department and even had me calling the number I just called. Had me on hold several times and after spending over an hour and half finally got through to right department who put me on hold...and then got a recording to leave a message...which I did. And guess what?...you guessed it. Never call back. I am taking the External Hard Drive that took me ** hours to reformat to Best Buy and get a Seagate. Very disappointed with Toshiba.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~Disgusted with Toshiba:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgusted with Toshiba:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgusted with Toshiba:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~Disgusted with Toshiba:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgusted with Toshiba tirés de son Toshiba problème de service client survenu le octobre 26, 2017.

Toshiba

2.43 sur 5 étoiles | 88 avis

L'avis de ~Disgusted with Toshiba Toshiba

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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