Toshiba: I'm having trouble with an external hard drive...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~ballsinyurmouth de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~ballsinyurmouth
GetHuman:~ballsinyurmouth - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~ballsinyurmouth:Yes I can. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ballsinyurmouth une liste de problèmes Toshiba courants)
~ballsinyurmouth:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ballsinyurmouth sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ballsinyurmouth:I'm having trouble with an external hard drive, their web support is useless, as is their phone support. I had to call two *-*** numbers before getting this *** number. The *** number is long distance and not toll free so I refuse to call it to get help with a product that I paid *** for. I ended up sending them an email, but they don't have a general support email so I had to send it to sales in the hopes that it will find its way. I will never buy another Toshiba product
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~ballsinyurmouth:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ballsinyurmouth:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ballsinyurmouth:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~ballsinyurmouth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ballsinyurmouth tirés de son Toshiba problème de service client survenu le novembre 8, 2017.