I brought the Toshiba C***-S**** laptop recentl...

Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~AJ de novembre 6, 2017

Contexte du cas de ~AJ

GetHuman:~AJ - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~AJ:Yup. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
~AJ:J'ai utilisé le 800-457-7777 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Toshiba sur laquelle j'étais:Toshiba Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AJ une liste de problèmes Toshiba courants)
~AJ:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~AJ sur le Toshiba service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AJ:I brought the Toshiba C***-S**** laptop recently. In a months laptop hard drive failed and I have to spend another $** bucks to ship the laptop to Toshiba even though the laptop is covered under warranty and the support website clearly say i don't have to.**I called customer service multiple time and no one could answer why is this and there is no escalation process either.**I small piece of advice for anyone looking to buy a neither buy this Laptop nor buy Toshibha unless you have a lot of money.**I have posted this review on Toshibha and they removed it. **Check HP*DELL or LENOVO Laptops.**Thanks*AJ
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~AJ:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AJ:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AJ:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~AJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AJ tirés de son Toshiba problème de service client survenu le octobre 27, 2017.

Toshiba

2.43 sur 5 étoiles | 88 avis
Toshiba AvisNuméro de téléphone de ToshibaToutes les Toshiba coordonnées

L'avis de ~AJ Toshiba

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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Plus Toshiba avis

Excellent experience with this number. I had nothing but trouble...I have a laptop Satellite,**months old. I went to use it and it w...It is soooo horrible tring to contact anyone at Toshiba. I went o...Spent * *** hours trying to get tech support. Finally had to lea...I was very disappointed. Given the wrong number for the right de...Followed info to press"*". Didn't work. Followed their prompts g...cannot stArt up aftet i reseted it
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