Toshiba: Called the number. The Filipino woman said it w...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~jcoberly de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~jcoberly
GetHuman:~jcoberly - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~jcoberly:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jcoberly une liste de problèmes Toshiba courants)
~jcoberly:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jcoberly sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jcoberly:Called the number. The Filipino woman said it was the wrong department and she would transfer me. I asked if she would transfer me to a live human. She said yes. Then she proceeded to give me the number for the already defective recorded line. I explained to her that I had already called that number and that was not a live human. She said she would transfer me herself. She put me into the recorded line and hung up!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~jcoberly:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jcoberly:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jcoberly:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~jcoberly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jcoberly tirés de son Toshiba problème de service client survenu le novembre 4, 2017.