Time Warner: copy of letter sent to attorney:**Suit filed in...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~fox de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~fox
GetHuman:~fox - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~fox:Sure. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fox une liste de problèmes Time Warner courants)
~fox:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fox sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fox:copy of letter sent to attorney:**Suit filed in circuit court -vs- Time Warner Cable**Harvey**Listed below is the general list of events you request in attempts at obtaining service through Time Warner Cable.**To be noted is the financial information for payment which was issued several times along with my Social Security information each time as well.**Also to be noted is that each time service was halted due to an open account from prior homeowner. I've had many personal contacts with the previous owner of the property, and it has been discovered that they had absolutely NO service with TW. The issue lies with Time Warner in THEIR systems. NO WHERE ELSE! Yet they insist on ME performing duties to rectify the problem, which I have absolutely NOTHING to do with. In effect, they want ME to do THEIR job to correct THEIR issue and THEIR problem.**Since there is NO prior service at my residence and additionally, I am a completely different tenant and homeowner, I have been constantly
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~fox:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fox:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fox:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~fox:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fox tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 11, 2017.