Time Warner: WOW - horrible customer service!!!*I actually f...

Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nicky de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Nicky

GetHuman:~Nicky - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?

~Nicky:Sure. C'était morning, le novembre 20.

GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?

~Nicky:J'ai utilisé le 800-892-2253 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Time Warner sur laquelle j'étais:Time Warner Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Nicky une liste de problèmes Time Warner courants)

~Nicky:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Nicky sur le Time Warner service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Nicky:WOW - horrible customer service!!!*I actually feel bad for the those who work for them and have to get the calls from disgruntled customers. I will be taking * different accounts to another provider... like satelite internet. There only answer seems to be that is there is not anything I can do about that :(

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?

~Nicky:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Nicky:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Nicky:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?

~Nicky:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nicky tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Time Warner

2.67 sur 5 étoiles | 597 avis

Time Warner Avis Numéro de téléphone de Time Warner Toutes les Time Warner coordonnées

L'avis de ~Nicky Time Warner

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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Service rep was excellent. She answered all questions and set up...It is not about the customer, it's what you can get the customer...On Saturday afternoon of holiday weekend I got all of my ** quest...First agent could not hear me. Second agent started in with a bu...I install everything in my home in one day. Service is suspended...I called for rate reduction because they removed my promotional r...Well, I had to get on my phone to write a horrible review, becaus...

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