Time Warner: TW just bought our former ISP, Insight. We have...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~RDD0425 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~RDD0425
GetHuman:~RDD0425 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~RDD0425:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RDD0425 une liste de problèmes Time Warner courants)
~RDD0425:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RDD0425 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RDD0425:TW just bought our former ISP, Insight. We have not received our first bill yet and have had to call TW * times for internet and cable interruption. Hope it improves. I'd hate to have a satellite dish on the roof.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~RDD0425:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RDD0425:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RDD0425:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~RDD0425:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RDD0425 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 13, 2017.