Time Warner: Nice condescending attitude when explaining tha...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~switching to someone else de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~switching to someone else
GetHuman:~switching to someone else - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~switching to someone else:Sure. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~switching to someone else une liste de problèmes Time Warner courants)
~switching to someone else:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~switching to someone else sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~switching to someone else:Nice condescending attitude when explaining that the post office may have lost the * refund checks they were to send. When I asked to speak to a supervisor I was 'accidentally' disconnected while waiting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~switching to someone else:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~switching to someone else:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~switching to someone else:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~switching to someone else:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~switching to someone else tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 10, 2017.