Time Warner Cable Rewards Dept: trying to get the tablet that we were promised...
Un Time Warner Cable Rewards Dept avis client de l'utilisateur GetHuman ~jim de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~jim
GetHuman:~jim - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner Cable Rewards Dept clients quand votre cas a eu lieu?
~jim:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner Cable Rewards Dept, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner Cable Rewards Dept courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jim une liste de problèmes Time Warner Cable Rewards Dept courants)
~jim:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jim sur le Time Warner Cable Rewards Dept service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner Cable Rewards Dept de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jim:trying to get the tablet that we were promised has been nothing but trouble !!! getting bounced from dept. to dept. I'm five months in to this and I have wasted about * hours on the phone, and still dont have it. It would be a lot less frustrating to just go bye one.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner Cable Rewards Dept. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner Cable Rewards Dept?
~jim:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jim:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner Cable Rewards Dept à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jim:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner Cable Rewards Dept clients?
~jim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner Cable Rewards Dept pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jim tirés de son Time Warner Cable Rewards Dept problème de service client survenu le novembre 19, 2017.