Time Magazine: Excellent when speaking to the live representat...
Un Time Magazine avis client de l'utilisateur GetHuman ~synapps de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~synapps
GetHuman:~synapps - pouvez-vous dire à nos autres Time Magazine clients quand votre cas a eu lieu?
~synapps:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Magazine, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Magazine courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~synapps une liste de problèmes Time Magazine courants)
~synapps:"Track a Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~synapps sur le Time Magazine service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Magazine de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~synapps:Excellent when speaking to the live representative. Not good when speaking with the recording because it was supposed to give all information to the rep. and it did not. eg: the recorded voice didn't forward my temp. change of address to the representative, which was the reason for my call and I had to repeat it...so what was the point of the recording? It would be better if calls went directly to a live person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Magazine. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Magazine?
~synapps:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~synapps:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Magazine à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~synapps:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Magazine clients?
~synapps:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Magazine pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~synapps tirés de son Time Magazine problème de service client survenu le novembre 19, 2017.