Thumbplay: How did i happen to get the exact same rep agai...
Un Thumbplay avis client de l'utilisateur GetHuman ~skeptic5 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~skeptic5
GetHuman:~skeptic5 - pouvez-vous dire à nos autres Thumbplay clients quand votre cas a eu lieu?
~skeptic5:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Thumbplay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thumbplay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~skeptic5 une liste de problèmes Thumbplay courants)
~skeptic5:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~skeptic5 sur le Thumbplay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thumbplay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~skeptic5:How did i happen to get the exact same rep again? The check is in the mail and I should expect it tomorrow? Eaxactly ** days from my original call? Oops! We failed to noitce the previous mont charge plus the current month that is still on your bill? Expect another check in *-* weeks. Really?*I can only hope this comes true.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thumbplay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thumbplay?
~skeptic5:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~skeptic5:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thumbplay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~skeptic5:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thumbplay clients?
~skeptic5:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thumbplay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~skeptic5 tirés de son Thumbplay problème de service client survenu le novembre 15, 2017.
Thumbplay
3.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~skeptic5 Thumbplay
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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