Thrifty Car Rental: They gave me a defective car - which i pointed...
Un Thrifty Car Rental avis client de l'utilisateur GetHuman ~adamj de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~adamj
GetHuman:~adamj - pouvez-vous dire à nos autres Thrifty Car Rental clients quand votre cas a eu lieu?
~adamj:Yes I can. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Thrifty Car Rental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thrifty Car Rental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~adamj une liste de problèmes Thrifty Car Rental courants)
~adamj:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~adamj sur le Thrifty Car Rental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thrifty Car Rental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~adamj:They gave me a defective car - which i pointed out twice before leaving the lot. It was dead when I woke in the morning. They offered a three $** vouchers... It cost me $** in tolls to get back there and an hour each way of driving. Are you kidding me?! Corporate customer service even threatened to charge me for the tire if I didn't take their voucher offer. What?? BTW, their "hidden" upcharges are very high - that is why their rental rate seems cheaper
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thrifty Car Rental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thrifty Car Rental?
~adamj:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~adamj:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thrifty Car Rental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~adamj:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thrifty Car Rental clients?
~adamj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thrifty Car Rental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~adamj tirés de son Thrifty Car Rental problème de service client survenu le octobre 30, 2017.