Thenerds.net: called mid day and waited on customer service h...
Un Thenerds.net avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustratedcustomer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~frustratedcustomer
GetHuman:~frustratedcustomer - pouvez-vous dire à nos autres Thenerds.net clients quand votre cas a eu lieu?
~frustratedcustomer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Thenerds.net, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thenerds.net courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustratedcustomer une liste de problèmes Thenerds.net courants)
~frustratedcustomer:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustratedcustomer sur le Thenerds.net service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thenerds.net de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustratedcustomer:called mid day and waited on customer service hold for an hour...did not get an answer, so called sales...waited another half hour with no answer...all to check on an order...DO NOT USE THIS COMPANY!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thenerds.net. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thenerds.net?
~frustratedcustomer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustratedcustomer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thenerds.net à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustratedcustomer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thenerds.net clients?
~frustratedcustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thenerds.net pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustratedcustomer tirés de son Thenerds.net problème de service client survenu le novembre 19, 2017.
Thenerds.net
1.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de ~frustratedcustomer Thenerds.net
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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