The Toll Roads: Horrible customer service. They locked me out...
Un The Toll Roads avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-susan2 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-susan2
GetHuman:GetHuman-susan2 - pouvez-vous dire à nos autres The Toll Roads clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-susan2:Yes I can. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté The Toll Roads, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Toll Roads courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-susan2 une liste de problèmes The Toll Roads courants)
GetHuman-susan2:"None of those really matches why I wanted to call The Toll Roads that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-susan2 sur le The Toll Roads service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Toll Roads de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-susan2:Horrible customer service. They locked me out of my login because I typed in the incorrect number too many times -- they tell me to call the *** number but there is no option to speak to a person or re-set the password. And always get they're too busy to have someone answer the phone. This is crazy!!!!!!!! Can I give them negative stars? They are a black whole!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Toll Roads. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Toll Roads?
GetHuman-susan2:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-susan2:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Toll Roads à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-susan2:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Toll Roads clients?
GetHuman-susan2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Toll Roads pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-susan2 tirés de son The Toll Roads problème de service client survenu le novembre 24, 2017.