The Oregonian Newspaper: Service is awful. Continous wait on phone. Del...
Un The Oregonian Newspaper avis client de l'utilisateur GetHuman ~hazel de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~hazel
GetHuman:~hazel - pouvez-vous dire à nos autres The Oregonian Newspaper clients quand votre cas a eu lieu?
~hazel:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté The Oregonian Newspaper, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Oregonian Newspaper courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hazel une liste de problèmes The Oregonian Newspaper courants)
~hazel:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hazel sur le The Oregonian Newspaper service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Oregonian Newspaper de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hazel:Service is awful. Continous wait on phone. Delivery is now awful. Didn't get our Sunday paper. We called...* times (** min wait first time ** min wait second time...but finally a woman answered. Said she would get our paper delivered asap. That never happenedd. Now it's Monday...still no Sunday Oregonian.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Oregonian Newspaper. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Oregonian Newspaper?
~hazel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hazel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Oregonian Newspaper à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hazel:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Oregonian Newspaper clients?
~hazel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Oregonian Newspaper pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hazel tirés de son The Oregonian Newspaper problème de service client survenu le novembre 16, 2017.