The Oregonian Newspaper: I am very disappointed that after being a custo...
Un The Oregonian Newspaper avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sandy Golden de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Sandy Golden
GetHuman:~Sandy Golden - pouvez-vous dire à nos autres The Oregonian Newspaper clients quand votre cas a eu lieu?
~Sandy Golden:Yes. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté The Oregonian Newspaper, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Oregonian Newspaper courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sandy Golden une liste de problèmes The Oregonian Newspaper courants)
~Sandy Golden:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sandy Golden sur le The Oregonian Newspaper service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Oregonian Newspaper de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sandy Golden:I am very disappointed that after being a customer for over ** years, I was not able to come to an agreeable solution to my problem. It is POOR business to keep delivering a paper when it has not been paid for....then months later come knocking on my door and requesting a huge sum. I thought I was on auto pay.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Oregonian Newspaper. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Oregonian Newspaper?
~Sandy Golden:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sandy Golden:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Oregonian Newspaper à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sandy Golden:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Oregonian Newspaper clients?
~Sandy Golden:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Oregonian Newspaper pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sandy Golden tirés de son The Oregonian Newspaper problème de service client survenu le novembre 3, 2017.