The Miami Herald: Delivery problem
Un The Miami Herald avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-ajloewen de décembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-ajloewen
GetHuman:GetHuman-ajloewen - pouvez-vous dire à nos autres The Miami Herald clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-ajloewen:Yup. C'était late at night, le décembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté The Miami Herald, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The Miami Herald courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-ajloewen une liste de problèmes The Miami Herald courants)
GetHuman-ajloewen:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-ajloewen sur le The Miami Herald service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The Miami Herald de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-ajloewen:Delivery problem
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/01/17?
GetHuman-ajloewen:We are in our late **'s and have received porch delivery for the past * years. (subscribers since ****) Customer service assured us since this issue arose * weeks ago they would get our porch delivery resumed but * weeks later no one including promised call from district manager did not happen and today we received no p*aper at all. How can we get this corrected. My husband is in long leg braces and uses a wheelchair. This is no way to treat any customer.Code is ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The Miami Herald. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The Miami Herald?
GetHuman-ajloewen:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-ajloewen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The Miami Herald à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-ajloewen:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The Miami Herald clients?
GetHuman-ajloewen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The Miami Herald pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-ajloewen tirés de son The Miami Herald problème de service client survenu le décembre 1er, 2017.