The IRS: finally got a human after an hour of trying...

Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~mag de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~mag

GetHuman:~mag - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?

~mag:Yup. C'était evening, le novembre 18.

GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?

~mag:J'ai utilisé le 800-829-1040 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman The IRS sur laquelle j'étais:The IRS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~mag une liste de problèmes The IRS courants)

~mag:"Order a Transcript" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~mag sur le The IRS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~mag:finally got a human after an hour of trying *** **** and then going to ****. when i asked what to do if i still don't get my overpayment, she just told me to go through the same procedure. GADS!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?

~mag:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~mag:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~mag:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?

~mag:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mag tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

The IRS

2.27 sur 5 étoiles | 1688 avis

The IRS Avis Numéro de téléphone de The IRS Toutes les The IRS coordonnées

L'avis de ~mag The IRS

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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