The IRS: The trick is to keep pressing "*" over the auto...

Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~anon

GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?

~anon:Yes I can. C'était evening, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?

~anon:J'ai utilisé le 800-829-1040 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman The IRS sur laquelle j'étais:The IRS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~anon une liste de problèmes The IRS courants)

~anon:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~anon sur le The IRS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~anon:The trick is to keep pressing "*" over the automated lady's voice after pressing "*". She will talk over you but keep pressing "*" and you'll get a person in * mins. They will then transfer you to the person you actually need to speak to, which takes **-**mins.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?

~anon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~anon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~anon:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?

~anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

The IRS

2.27 sur 5 étoiles | 1688 avis

The IRS Avis Numéro de téléphone de The IRS Toutes les The IRS coordonnées

L'avis de ~anon The IRS

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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