The IRS: No matter what option I choose to try to naviga...
Un The IRS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Alli8098 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Alli8098
GetHuman:~Alli8098 - pouvez-vous dire à nos autres The IRS clients quand votre cas a eu lieu?
~Alli8098:Yup. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté The IRS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The IRS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Alli8098 une liste de problèmes The IRS courants)
~Alli8098:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Alli8098 sur le The IRS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The IRS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Alli8098:No matter what option I choose to try to navigate their phone tree to get to a live person all I can reach are pre-recorded messages and referrals to their website. I need to talk to a live person!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The IRS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The IRS?
~Alli8098:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Alli8098:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The IRS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Alli8098:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The IRS clients?
~Alli8098:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The IRS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Alli8098 tirés de son The IRS problème de service client survenu le novembre 22, 2017.