Telus - Phone Service: Was charged for internet - we have shaw. They d...
Un Telus - Phone Service avis client de l'utilisateur GetHuman ~sky de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~sky
GetHuman:~sky - pouvez-vous dire à nos autres Telus - Phone Service clients quand votre cas a eu lieu?
~sky:Yes. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Telus - Phone Service, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telus - Phone Service courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sky une liste de problèmes Telus - Phone Service courants)
~sky:"None of those really matches why I wanted to call Telus - Phone Service that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sky sur le Telus - Phone Service service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telus - Phone Service de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sky:Was charged for internet - we have shaw. They did a credit check without my permission- Can't do that. Said it was something I bought online responsible for internet bill- purchase -nothing to do with a phone*internet which was returned anyway. Now a bill for cancelling internet I never had! Went to online help- they told me to call- JOKE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telus - Phone Service. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telus - Phone Service?
~sky:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sky:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telus - Phone Service à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sky:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telus - Phone Service clients?
~sky:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telus - Phone Service pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sky tirés de son Telus - Phone Service problème de service client survenu le octobre 30, 2017.