Teleflora.com: There have been so many problems with this orde...
Un Teleflora.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~sugarpunk3 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~sugarpunk3
GetHuman:~sugarpunk3 - pouvez-vous dire à nos autres Teleflora.com clients quand votre cas a eu lieu?
~sugarpunk3:Yeah. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Teleflora.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Teleflora.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sugarpunk3 une liste de problèmes Teleflora.com courants)
~sugarpunk3:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sugarpunk3 sur le Teleflora.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Teleflora.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sugarpunk3:There have been so many problems with this order, that I don't even know how to classify it (not satified with the quality, product delivered was incorrect, the order arrived on the wrong date, horrible customer service, etc).*My order was supposed to be delivered on the Saturday BEFORE Mother's Day, and instead was delivered on the Monday AFTER Mother's Day. This is after I called on Sunday to find out the status of the missing flowers, was given very little information, and a guarantee that they'd arrive by *PM on Sunday (which they did not). Not only that, but I was never notified by Teleflora of the delays at any time, and the local florist said they didn't even receive the order until Monday morning. The flowers delivered were not what was ordered, and were not upgraded to Deluxe, as promised to me when I called on Sunday. *This is completely unacceptable. I'm requesting a full refund, **% off of a future order, and another bouquet of DELUXE flowers sent to my mother (which more c
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Teleflora.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Teleflora.com?
~sugarpunk3:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sugarpunk3:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Teleflora.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sugarpunk3:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Teleflora.com clients?
~sugarpunk3:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Teleflora.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sugarpunk3 tirés de son Teleflora.com problème de service client survenu le novembre 8, 2017.