Telecheck: In a very monotone, automated, computer-soundin...
Un Telecheck avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Telecheck clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yes. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Telecheck, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telecheck courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Telecheck courants)
~anonymous:"Denied Application" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Telecheck service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telecheck de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:In a very monotone, automated, computer-sounding voice, a female service rep answered my questions. It didn't give me any peace of mind. TRS*Telecheck has denied * of my checks in the last few weeks. Although, I have NO checks outstanding, NO bad checks and they will not tell me why they're being so scrutinizing all of a sudden. I am really upset. In asking if there's still a block on my checks, she wouldn't answer me outright, just kept hedging with "each check is checked individually at point of purchase. We can not guarantee acceptance or denial." WTH???
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telecheck. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telecheck?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telecheck à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telecheck clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telecheck pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Telecheck problème de service client survenu le octobre 29, 2017.